АРНАЙЫ ҚОЛДАУ ЖҮЙЕСІ

Тәжірибелі, екі тілді мамандардан тұратын команда

Автопаркті басқарудың күрделі шешімдеріне сұраныс артып келе жатқандықтан, BTS қосымша жұмыстарды атқаратын қолдау стандарттарын орнатуды жалғастыруда. BTS-тің арнайы қолдау жүйесі сізге автопаркіңіздің, ұйымыңыздың және қызметкерлеріңіздің өнімділігін арттыруға, тиімділігін арттыруға және қауіпсіздігін жақсартуға көмектеседі.

Әрбір MiX Telematics өнімі жеке қажеттіліктерге бейімделген және екі түрлі қолдау деңгейі қолжетімді болғандықтан, BTS клиенттері жоғары деңгейлі қолдау мен жеке автопаркті басқару шешімін пайдаланады.

тәжірибелі КОМАНДАНЫҢ сұранысы бойынша

10 жылдан астам тәжірибесі бар біздің екі тілді мамандардан тұратын командамыз автопаркті басқару жүйеңізден барынша пайда алу үшін қажетті құралдарды, ресурстарды және қолдауды ұсынады. BTS командасының және онлайн қолдау жүйесінің әрбір мүшесі MiX Telematics өнімдерінің түрлері мен клиенттерінің жеке пайдалану талаптарын терең біледі, бұл сіздің қажеттіліктеріңізге жылдам және дәл жауап беруді қамтамасыз етеді.

Біздің кәсіби жоба менеджерлеріміз жобаның орындалуының кедергісіз және уақытында орындалуын қамтамасыз етеді, сонымен қатар жүргізушілер мен автопарк операторларына автопаркті басқару жүйесінің артықшылықтарын барынша арттыру үшін тиісті тренингтер өткізеді.

Далалық қолдау

Қазақстанда орналасқан кеңселерімізден білікті техниктеріміз бен жаттықтырушыларымыз қажет болған жағдайда клиенттерімізге жергілікті жерде қолдау көрсету үшін аймақ бойынша саяхаттай алады. Біздің командамыз шағын жобалардан бастап кәсіпорын деңгейіндегі жобаларға дейінгі практикалық тәжірибемен қатар, автопаркті басқару шешіміңізден ең жақсы нәтиже алуға көмектесу үшін толықтай дайындалған.  

ОНЛАЙН ҚОЛДАУ | Тәулік бойы қолжетімді

BTS онлайн қызмет сұрауларын бақылау жүйесі клиенттерге мүмкіндік береді жедел сұрақтарды электронды түрде қою және олардың сұрауларының орындалу барысын және оларға жауап беруді бақылау.

Онлайн клиенттердің есептері, талдаулары және жаңартулары клиенттерге автопаркті басқару өнімінің қалай жұмыс істейтіні туралы айқын түсінік береді және әзірлеуге қажетті кез келген саланы тез анықтай алады.

Онлайн анықтама қызметі тәулік бойы қолжетімді - қолжетімділіктің, ашықтықтың және жылдамдықтың бұл бұрын-соңды болмаған деңгейі клиенттерге уақыт белдеулеріне қарамастан лезде кері байланыс ұсынады.